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여러분, 혹시 최근에 온라인 쇼핑몰 '알렛츠'에서 가구나 가전제품 구매하신 분들 계신가요? 그렇다면 이 소식, 꼭 주의 깊게 들어주세요. 쇼핑목 알렛츠가 영업 종료에 배송 중단 사태까지 일어났다고 합니다. 혹시 회원 가입하신분은 아래 내용 보시고 빠르게 개인정보부터 관리 하셔야 겠습니다. 특히 배송 중단과 환불 지연 문제로 피해를 입고 계신 분들이 속출하고 있어서 정말 난감한 상황이랍니다.
저는 이 기사를 보고 제일 먼저 든 생각이 빨리 회원 탈퇴를 해야겠다는 생각이었습니다. 혹시나 물건구매 하신 분들은 그 문제 해결 후 바로 개인정보 보호를 위해 탈퇴를 바로 하시기 바랍니다.
갑자기 영업 종료?
지난 8월 16일, 알렛츠가 홈페이지에 "경영상의 이유로 8월 31일 자로 서비스를 종료하게 됐다"는 공지를 올렸어요. 아니, 무슨 이런 날벼락이 있나요? 쇼핑몰이 갑자기 문을 닫는다는 소식에, 물건을 주문한 소비자들부터 입점한 판매자들까지 다들 발을 동동 구르고 있답니다.
배송 중단에 환불도 안 돼요!
이미 알렛츠에서 물건을 구매하신 분들, 특히 큰 금액을 결제하신 분들은 지금 더 큰 혼란에 빠지셨을 거예요. 예를 들어, 지난 2일에 알렛츠에서 TV, 세탁기, 건조기 등 200만 원어치를 결제한 김 모씨는, 롯데하이마트와 연계된 상품을 구매했는데, 며칠 전 갑자기 롯데하이마트에서 "배송 중단" 문자를 받았다고 해요. 얼마나 당황하셨겠어요? 환불을 받으려고 했지만, 고객센터는 물론, 카톡 문의도 전혀 응답이 없다고 하니 정말 답답하네요.
판매자들, 정산도 안 돼서 더 큰 문제예요
알렛츠에 상품을 판매하던 입점 판매자들도 상황이 심각해요. 원래 8월 16일이 중간 정산일이었는데, 정산이 전혀 이루어지지 않았다고 해요. 이 때문에 많은 판매자들이 줄도산 위기에 처해있다고 하네요. 특히 알렛츠 운영사 인터스텔라의 대표가 임직원들에게 보낸 메일 내용이 공개되면서, 더 큰 불안감을 주고 있어요. "어떻게든 버텨보려 했지만, 최근 마지막 투자 유치가 불발되면서 회사를 더 이상 운영할 수 없다고 판단했다"라고 하니, 참 답답한 상황이죠.
피해자 모임, 내 개인정보 보호 조치!
이렇게 알렛츠와의 연락이 두절된 상황에서, 입점 판매자들과 구매자들은 피해자 모임을 구성해 대책을 마련하고 있답니다. 현재 약 400여 명이 오픈채팅방에 모여 피해를 호소하고 있다고 해요. 이대로 놔두면 안 되겠죠? 다들 힘을 합쳐서라도 해결책을 찾아야 할 것 같아요.
여러분, 혹시 알렛츠에서 주문하신 게 있으시다면 지금 당장 확인해보세요. 그리고 저처럼 걱정하고 계신 분들과 정보를 공유하며, 조금이라도 피해를 줄일 방법을 찾아야 할 것 같아요. 그리고 내 개인정보 빨리 보호를 위해 아래로 가셔서 바로 조치 하시기 바랍니다.
이 글을 마무리하며
이렇게 갑작스러운 소식에 많은 분들이 당황하고 계실 텐데요, 정말 안타깝고 답답한 상황이죠. 알렛츠에서 구매하신 물건이 있으시거나, 판매자로서 정산을 기다리셨던 분들 모두가 하루빨리 문제가 해결되길 바랍니다.
이런 일이 다시는 일어나지 않도록, 피해자분들끼리 힘을 모으고 서로 정보를 나누는 것이 중요해요. 앞으로 더 좋은 소식만 가득하길 바라며, 여러분 모두 힘내시고 잘 해결되길 기원할게요. 상황이 진전되면 또 소식 전해드릴게요.